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[한국목재신문=이지민 기자] 인터넷 가입 시 사은품과 현금지원 규모가 가입처마다 달라 소비자들의 혼란이 이어지는 가운데, 인터넷 비교·가입 플랫폼 인티삼케이블이 신규 가입자를 대상으로 한 현금지원 혜택을 대폭 강화하며 서비스 경쟁력 강화에 나섰다고 밝혔다.

인티삼케이블에 따르면 최근 통신사 인터넷 상품은 요금제 구조와 약정 조건이 복잡해지면서 소비자가 실제로 받을 수 있는 혜택을 정확히 파악하기 어렵다는 지적이 많기에 현금지원 조건을 명확히 안내하고 가입 단계에서부터 최종 지급 금액까지 한눈에 확인할 수 있도록 혜택 안내 체계를 정비하게 됐다.

인티삼케이블은 SK브로드밴드, KT, LG유플러스 등 주요 통신사의 인터넷 상품을 비교 제공하며, 속도·요금·설치 환경과 함께 인터넷가입 현금지원 금액을 기준으로 한 상품 선택이 가능하도록 구성한 것이 특징이다. 이를 통해 소비자는 단순 요금 비교가 아닌 실질적인 체감 혜택 중심의 선택이 가능해졌다.

특히 이번 혜택 강화 정책을 통해 동일 조건 기준 타 가입처 대비 현금지원이 부족할 경우 이를 보완하는 내부 기준을 적용해 소비자 만족도를 높이고 있다는 설명이다. 현금지원 외에도 설치비 부담 완화 정보, 가전 렌탈 연계 혜택 등 추가적인 실속 혜택도 함께 제공된다.

가입 이후 관리 서비스도 강화됐다. 전문 상담 인력을 통한 설치 일정 관리와 진행 안내는 물론, 요금 문의 및 변경 사항에 대해 전화와 카카오톡 채널을 통한 지속적인 상담 서비스를 운영 중이다. 이사, 통신사 변경, 신규 입주 고객을 위한 맞춤 상담 역시 현금지원 문의와 함께 높은 이용률을 보이고 있다.

인티삼케이블 관계자는 “최근 인터넷 가입을 고려하는 소비자들이 현금지원 혜택을 가장 중요한 기준으로 삼는 경향이 뚜렷한 만큼, 혜택 규모뿐 아니라 지급 조건과 과정까지 투명하게 공개해 신뢰할 수 있는 가입 환경을 제공하는 데 주력하고 있다”며 “앞으로도 실질적인 혜택을 체감할 수 있는 방향으로 현금지원 정책을 지속적으로 강화해 나갈 계획”이라고 밝혔다.



출처 : 한국목재신문(https://www.woodkorea.co.kr)

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