✅ 2. 신규 인터넷 설치 완료 후 체크할 것

설치 기사님이 다녀간 후 아래 사항들을 점검하세요:

인터넷 속도 괜찮은지

와이파이 끊김 없는지

IPTV, 전화 서비스 정상 작동 여부

이상 없다면 이제 기존 인터넷을 해지해도 됩니다!



✅ 3. 기존 인터넷 해지 방법 (통신사별로 전화만 가능해요!)

요즘 앱이나 홈페이지로는 해지가 안 됩니다.

무조건 고객센터로 전화해서 해지해야 해요.

제가 통신사별로 정리해봤어요?

? SK브로드밴드

?고객센터: 106번 (SK폰에서) / 일반전화는 080-816-2000

?운영시간: 평일 9시~18시

?해지 시 장비(공유기, 셋톱박스 등) 반납 안내받아요.

? KT

?고객센터: 100번

?운영시간: 평일 9시~18시

?상담원이 위약금 안내 먼저 해줘요.

?장비 반납 방법도 같이 설명해줍니다.



? LG U+

?고객센터: 101번

?운영시간: 평일 9시~18시

?위약금, 해지일, 장비 반납 안내 받을 수 있어요.





✅ 4. 위약금 꼭 확인하세요!

가입한 지 3년 이상이면 거의 대부분 위약금 없습니다.

하지만 3년 이내라면 다음을 꼭 확인해야 해요:

약정 기간 얼마나 남았는지

어떤 서비스에 결합돼 있는지

위약금 얼마나 나오는지

▶ 고객센터에 "해지 전 위약금만 확인하고 싶다"고 말하면 친절히 안내해줘요!



? 팁:

해지 사유가 '이사', '인터넷 끊김 심함' 처럼 정당하면

위약금 일부 감면해주는 경우도 있어요.

 

✅ 5. 장비 반납 잊지 마세요! (중요!!!)

인터넷 해지 후 장비를 반납하지 않으면 요금이 청구됩니다.

반납 대상:

?모뎀

?공유기

?셋톱박스

?리모컨, 전원 어댑터

반납 방법:

?택배 방문 수거 요청 가능 (전화로 신청)

?또는 근처 대리점에 직접 반납 가능

장비 반납 후엔 문자로 ‘반납 완료’ 꼭 받아두세요!

나중에 요금 분쟁 생길 수 있어요ㅠ





✅ 6. 휴대폰 결합·IPTV 같이 쓰셨다면?

기존 인터넷에 가족 휴대폰이나 IPTV, 전화가 결합돼 있었다면,

해지 시 자동으로 결합 해제돼서 요금이 오를 수 있어요!

? 꼭 확인할 것:

?휴대폰 결합 해지 여부

?IPTV 자동 해지 여부

?유선 전화(070) 번호 해지 여부



✅ 7. 신규 가입 사은품 수령 조건 체크!

신규 인터넷 가입하면 현금 사은품 주잖아요?

근데 이게 1개월 유지 조건이 있는 경우가 대부분이에요.

즉, 기존 인터넷을 너무 빨리 해지하면 사은품 지급 취소될 수도 있어요!

? 안전하게 하려면:

?신규 설치 후 7~10일 정도 지나서 기존 인터넷 해지하는 게 좋아요!

 

? 마무리 요약 (한눈에 보기)

항목	설명
? 설치 순서	신규 설치 → 기존 회선 해지
☎ 해지 방법	고객센터 전화만 가능
? 위약금	해지 전 꼭 확인
? 장비 반납	미반납 시 요금 폭탄
? 결합상품	휴대폰/전화 결합 여부 체크
? 사은품	유지 조건 확인 필수

인터넷 신규 가입하고 기존 회선 해지는

그냥 전화 한 통이면 끝일 것 같지만,

생각보다 꼼꼼하게 챙겨야 할 게 많아요!

?위약금 조심

?장비 반납 꼭 하기

?사은품 날리는 일 없게 설치 순서 지키기

저처럼 하시면 문제 없이 깔끔하게 처리하실 수 있을 거예요!

언제든 편하게 연락 주세요! ?



? 가입문의: 1877-7872

(평일 09:00 ~ 20:00 / 주말,공휴일 휴무)

? 카카오톡 상담: @인티삼케이블